La technologie est plus puissante alliée à la culture d’entreprise, transformant tous les processus en processus numériques. S’en servir comme principal moyen de relation avec les clients c’est simplifier et augmenter l’engagement, la qualité du service et la rétention pour une relation durable. Toutes les entreprises doivent être capables de se connecter et de répondre à leurs clients par le biais d’expériences basées sur logiciel. Elles seront à la traîne si elles n’empruntent pas cette voie !

« ... LES TRANSFORMATIONS ACTUELLES COMPORTENT DES FACTEURS QUI MARQUENT UNE NOUVELLE RÉVOLUTION : LA VITESSE, LA PORTÉE ET L’IMPACT SUR LES SYSTÈMES. »

Forum économique mondial

La tendance d’automatisation de cette nouvelle ère, possible grâce à l’internet des choses (IoT) et la computation sur le cloud, a permis ce changement.

Afin de transformer l’entreprise et permettre à de nouveaux canaux de créer une valeur réelle, il est indispensable de repenser les actions et d’intégrer le numérique au centre du fonctionnement des entreprises, en l’intégrant dans leur ADN. Pour cela, il est important d’être attentif et de savoir interagir parfaitement avec les conducteurs de la transformation. Et surtout, agir rapidement. L’entreprise doit se transformer maintenant.

L’économie numérique exige de repenser le rôle du logiciel au sein de l’entreprise. L’entreprise est une entreprise de logiciels, quel que soit le modèle de recette. Toutefois, tout comme la transformation numérique en elle-même, les personnes sont le centre de toute l’opération. Cela signifie partager en permanence des connaissances avec l’équipe et investir dans la formation des collaborateurs.

Chez ISQe, nous construisons des solutions logicielles via des méthodologies flexibles de développement, nous intégrons DevOps à notre culture et explorons des API pour stimuler l’efficacité et dynamiser l’innovation en nous concentrant sur la qualité de l’expérience utilisateur.