Estratégias de Employer Branding na era digital

No mundo empresarial atual, a conexão entre os departamentos de Recursos Humanos e Marketing é cada vez mais importante, especialmente quando se trata de construir e fortalecer a imagem da empresa como entidade empregadora de referência. Também no ISQe, estamos comprometidos em oferecer a melhor Work eXperience possível e essa relação é crucial para nos posicionarmos como uma referência no mercado de trabalho do nosso setor de atividade.

A base estratégica do nosso modelo de trabalho, designado por Connected Workplace, pretende ligar Pessoas, Processos e Tecnologia. O desenvolvimento deste modelo, a partir de 2022, tem vindo a fortalecer a proposta de valor para os nossos colaboradores, e acreditamos que se torne um catalisador para atrair e reter talentos.

O branding ISQe como entidade empregadora apelativa é fundamental no processo de recrutamento de novos colaboradores e na retenção dos atuais. Não queremos apenas preencher posições, mas sim construir uma marca que atrai e envolve as pessoas.

Os canais digitais disponíveis ao marketing empresarial, cada vez mais suportado em plataformas sociais que têm uma adoção e uso massivo, são canais privilegiados para promover os valores e propósito das empresas. Uma mensagem diferenciada, inovadora e focada em oferecer aquilo que realmente importa  às pessoas que procuram trabalhar na nossa área, são a fórmula que acreditamos ter sucesso na contratação e retenção. Por exemplo, constata-se hoje que o salário deixou de ser o fator principal de retenção e que priorizar a saúde e o bem-estar dos colaboradores, também traz benefícios para os empregadores, como a redução do absentismo, o aumento da motivação, produtividade e a melhoria da imagem da organização. A pensar no bem-estar dos nossos colaboradores, temos vindo a criar uma oferta variada de benefícios, que abrangem diferentes necessidades e promovem o bem-estar. Esses benefícios vão além das recompensas tangíveis e contemplam a prevenção dos riscos psicossociais, como o seguro de saúde, as consultas online gratuitas de psicologia, o sistema de reconhecimento LEVEL UP, ou o nosso programa de ONBOARDING personalizado. Estas estratégias promovem uma imagem empresarial e experiências digitais positivas que resultam numa conexão duradoura com o ISQe. Também o nosso conceito de trabalho WAVE – Work Anywhere according to our Values and Engagement – reflete a flexibilidade do nosso modelo de trabalho híbrido, que permite que os colaboradores trabalhem a partir de qualquer lugar, de acordo com os nossos valores e compromisso.

A digitalização dos nossos processos também tem vindo a desempenhar um papel crucial no branding do ISQe como entidade empregadora. Na tecnologia, a comunicação e colaboração através do Office 365 e Teams, o recrutamento, formação e a avaliação de desempenho através da plataforma Cornerstone, a gestão de projetos, registo de atividade e o suporte ao cliente através da plataforma CRM SCORO, a gestão de espaços e hotseats através da nossa ferramenta Workinoffice e o portal do Colaborador, que é a porta de entrada para o nosso Connected Workplace e para toda a gestão de processos de RH, todas estas peças contribuem para um ecossistema organizacional suportado totalmente em tecnologia. O nosso Portal do Colaborador como ponto de acesso centralizado está acessível em qualquer dispositivo, facilita o acesso à informação, mantem os colaboradores informados e fortalece a transparência da comunicação interna.

Também a promoção de eventos online e o uso de plataformas digitais para a interação social contribuem para a construção de uma comunidade virtual coesa, mesmo que estejamos num ambiente de trabalho híbrido como o nosso WAVE. A tecnologia atual oferece ferramentas baseadas em Machine Learning que identificam áreas de melhoria na gestão da formação e no desenvolvimento profissional, demonstrando o nosso compromisso com o crescimento e o bem-estar dos nossos colaboradores.

Em modo de resumo, na era da digitalização, a conexão entre o branding da empresa como entidade empregadora, a relação entre Recursos Humanos e Marketing é vital. No ISQe, esta interligação não é apenas uma estratégia, mas sim uma expressão do nosso compromisso em continuar a desenvolver e proporcionar uma Work eXperience de excelência. O branding da nossa empresa como entidade empregadora envolve a criação de uma cultura organizacional positiva e cativante, que visa atrair e reter talentos qualificados. Todos os colaboradores desempenham um papel fundamental neste processo, sendo os verdadeiros embaixadores da nossa marca. No ISQe, acreditamos que colaboradores comprometidos com os valores da marca conduzem a uma maior produtividade e desempenho. Por isso, a valorização do branding ISQe como entidade empregadora é um objetivo que faz parte da estratégia global e do nosso plano anual de marketing.