La tecnología se ha vuelto el aliado más poderoso de las empresas, ya que está transformando todos los procesos en digitales. Usarla como medio principal de relación con los clientes ayuda a simplificar y aumentar el compromiso, la calidad del servicio y la retención para obtener una relación a largo plazo. Todas las empresas tienen que ser capaces de contactar con sus clientes y satisfacerlos a través de experiencias basadas en software. Ese es el camino... ¡no se quede atrás!

«... LAS TRANSFORMACIONES ACTUALES IMPLICAN FACTORES QUE MARCAN UNA NUEVA REVOLUCIÓN: LA VELOCIDAD, EL ALCANCE Y EL IMPACTO EN LOS SISTEMAS»

Foro Económico Mundial

Este cambio se ha podido realizar gracias a la tendencia hacia la automatización en esta nueva era que ha sido facilitada por el Internet de las cosas (IoT) y la informática en la nube.

Para transformar las empresas y permitir que los nuevos canales generen valor real, hay que replantearse las acciones e integrar lo digital en el centro del funcionamiento de las empresas, para convertirlo en parte de su ADN. Para lograr esto es muy importante estar atento y saber interactuar a la perfección con los motores de la transformación. Y, sobre todo, actuar con rapidez. Las empresas necesitan transformarse ya.

La economía digital exige replantearse el papel del software en la organización. Las empresas se convierten en un negocio de software, sea cual sea el modelo de ingresos, pero, al igual que la propia transformación digital en sí, las personas son el centro de toda la operación. Esto significa compartir constantemente los conocimientos con el equipo e invertir en la formación de los empleados.

En ISQe construimos soluciones de software a través de metodologías de desarrollo ágiles, integramos DevOps en nuestra cultura y usamos las API para impulsar la eficiencia y aprovechar la innovación con un enfoque en la calidad de la Experiencia de Usuario.